Eagle Consultancy, handelend onder de naam LooView (KvK 52403157, Galerij 17, Naarden), is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op looview.io. Vragen of verzoeken: info@looview.io. We hebben geen aparte functionaris voor gegevensbescherming; de omvang van LooView vraagt daar niet om. Dit beleid beschrijft wat we verwerken, waarom, met wie en hoe lang. Versie 2026-10-06. De Nederlandse tekst is leidend.
Wie alleen de kaart en de toiletpagina's bekijkt, hoeft niets in te vullen. Onze hosting (Vercel) en Firebase verwerken dan technische gegevens zoals je IP-adres, browser en de opgevraagde pagina's, in logboeken die kort worden bewaard en alleen dienen om de site te laten werken en misbruik te herkennen (gerechtvaardigd belang). We bouwen daar geen profiel mee. De kaart zelf komt van Google Maps; zie het cookiebeleid.
Om te meten heb je een account nodig. We verwerken dan je e-mailadres, je weergavenaam, een gehasht wachtwoord (bij Firebase Authentication van Google) of, als je met Google inlogt, het e-mailadres en de naam die Google ons geeft, plus het moment van aanmaken en inloggen. Grondslag: de overeenkomst (de gebruiksvoorwaarden). Je ontvangt een welkomstmail en, bij een e-mailaccount, een bevestigingslink; die versturen we via Resend. We sturen geen nieuwsbrieven en geen reclame. Je kunt je account elk moment opzeggen via info@looview.io; we verwijderen het binnen 30 dagen.
Bij een meting verwerken we je foto's, de GPS-locatie en het tijdstip, je antwoorden op de vragen, en het type apparaat. Gezichten, spiegelbeelden en documenten die ons model herkent, worden onherkenbaar gemaakt vóórdat een foto je telefoon verlaat. Foto's en metingen staan opgeslagen bij Firebase (Google). Voor de beoordeling gaan de foto's naar Anthropic, onze AI-leverancier, die ze alleen voor die beoordeling gebruikt en niet om modellen te trainen. Een meting wordt gepubliceerd met je weergavenaam, tenzij je anoniem meet. Grondslag: de overeenkomst, en voor de controle op echtheid (GPS, tijdstip, dubbele metingen) ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbaar register. Verwijder je je account, dan blijven je metingen anoniem in het register staan, losgekoppeld van je naam; zie de gebruiksvoorwaarden.
Doe je mee aan een betaald programma, zoals het programma voor founding inspecteurs in Amsterdam, dan verwerken we daarnaast je wettelijke naam, je IBAN, je bevestiging dat je 18 jaar of ouder bent, je acceptatie van de programmavoorwaarden en de uitbetalingen. Grondslag: de overeenkomst en onze wettelijke (fiscale) plichten. Deze gegevens bewaren we zeven jaar na de laatste uitbetaling, de wettelijke bewaartermijn voor de administratie. Op je profiel tonen we je IBAN alleen gedeeltelijk.
Vul je het contactformulier in, vraag je als exploitant een inspectie aan of meld je je aan als founding inspecteur, dan bewaren we je naam, e-mailadres, bericht en eventueel de naam en het adres van je zaak, met het tijdstip en de browser waarmee je het stuurde. Het bericht gaat per e-mail (via Resend) naar ons, en we antwoorden op het adres dat je opgaf. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om op je vraag te reageren, of de voorbereiding van een overeenkomst. We bewaren deze berichten zolang nodig voor de afhandeling en verwijderen ze daarna. Als de locatiebepaling op je telefoon faalt tijdens een meting, stuurt de app een korte technische melding naar onze logboeken (welke fout, niet waar je bent), zodat we het kunnen oplossen.
We verkopen geen gegevens en tonen geen advertenties. We gebruiken deze verwerkers, elk onder een verwerkersovereenkomst: – Google (Firebase Authentication, Firestore en Storage voor accounts, metingen en foto's; Google Maps voor de kaart). – Vercel (hosting van de site en de logboeken). – Anthropic (beoordeling van meetfoto's). – Resend (e-mail). – Google Analytics, alleen als je daarvoor toestemming geeft; zie het cookiebeleid. Google, Vercel, Anthropic en Resend verwerken gegevens (ook) in de Verenigde Staten. Daarvoor gelden de wettelijke waarborgen voor doorgifte: de EU-standaardcontractbepalingen of een certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework. Verder delen we gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld met de Belastingdienst over uitbetalingen, of met politie en justitie bij een ernstig strafbaar feit.
– Account: zolang het bestaat; na opzegging binnen 30 dagen verwijderd. – Metingen en foto's: zolang ze deel uitmaken van het register, na opzegging anoniem. – Programmagegevens en uitbetalingen: zeven jaar na de laatste uitbetaling. – Contactberichten en aanvragen: tot de afhandeling is afgerond. – Technische logboeken: kort, ten hoogste enkele weken. – Je cookiekeuze: in je eigen browser, tot je die wist of verandert.
Alle verkeer met looview.io is versleuteld. Wachtwoorden bewaren we nooit zelf; Firebase Authentication slaat ze gehasht op. Toegang tot de beheeromgeving is beperkt tot de beheerders van LooView. Gezichten en documenten worden onherkenbaar gemaakt vóór upload, zodat het origineel nooit bij ons of bij Anthropic belandt. Ontdek je een lek of zwakke plek, mail dan info@looview.io.
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdracht van je gegevens en bezwaar tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang. Toestemming (voor Google Analytics) kun je altijd intrekken via de cookiepagina. Mail je verzoek naar info@looview.io vanaf het e-mailadres van je account; we reageren binnen een maand. Beslissingen van ons AI-model over een foto of meting worden op verzoek door een mens beoordeeld; hoe dat werkt, staat in de gebruiksvoorwaarden. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
LooView is niet bedoeld voor kinderen. Een account is alleen mogelijk vanaf 16 jaar; betaalde programma's vanaf 18 jaar. Merken we dat een jonger kind een account heeft, dan verwijderen we het.
We passen dit beleid aan als LooView verandert of als de wet dat vraagt. Op deze pagina staat altijd de actuele versie met datum. Bij een wezenlijke wijziging, bijvoorbeeld een nieuwe verwerker of een nieuw doel, mailen we accounthouders vooraf en vragen we waar nodig opnieuw toestemming.
